Mise à jour le 7 août 2026
TaxiLaval.ca exploite ce site Web ainsi que la plateforme de réservation utilisée par des chauffeurs et exploitants de taxi accrédités au Québec. Cette page explique ce que nous recueillons et ce que nous en faisons. Elle est courte parce qu’il n’y a pas grand‑chose.
Ce que nous recueillons
Formulaire de contact. Si vous nous envoyez un message, nous recevons le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone et le texte que vous avez inscrit. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour vous répondre.
Appels téléphoniques. Les appels au numéro indiqué sur ce site peuvent être traités par nos partenaires de taxi accrédités. Votre appel est donc soumis à leur traitement ainsi qu’au nôtre.
Analyse du site Web. Nous pouvons utiliser Google Analytics et des outils de mesure publicitaire pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages sont consultées. Ces outils utilisent des témoins (cookies) et enregistrent une adresse IP tronquée. Ils ne permettent pas de savoir qui vous êtes.
Utilisation de la plateforme (chauffeurs et exploitants). Si vous faites une demande pour conduire ou exploiter un service via notre plateforme, votre dossier est géré sur app.montrealtaxi.ca selon les conditions qui vous sont présentées. Les données des chauffeurs et exploitants servent uniquement à faire fonctionner la plateforme et à attribuer les courses.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les partageons qu’avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site, de la plateforme et au traitement de votre demande. Nous n’envoyons pas de courriels promotionnels aux personnes qui ont seulement utilisé le formulaire de contact.
Chauffeurs accrédités
Nous travaillons uniquement avec des chauffeurs et exploitants accrédités, dont les taximètres sont vérifiés et scellés par les mandataires choisis par le gouvernement du Québec, et dont les tarifs sont fixés par règlement. Vos renseignements ne sont transmis qu’à l’exploitant accrédité assigné à votre demande ou à votre réservation.
Vos droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous pouvez demander quels renseignements nous détenons à votre sujet, demander leur correction ou leur suppression. Écrivez à info@taxilaval.ca et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Témoins (cookies)
Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Le site fonctionne même sans eux.
Contact
TaxiLaval.ca — info@taxilaval.ca · 450‑632‑4747
