Mise à jour le 7 août 2026
TaxiLaval.ca fournit de l’information et un accès à une plateforme de réservation utilisée exclusivement par des chauffeurs et des exploitants de taxi accrédités au Québec. En utilisant ce site ou en suivant les liens vers notre plateforme, vous acceptez ces conditions.
Ce que nous faisons
TaxiLaval.ca n’est pas une compagnie de taxi. Nous n’exploitons pas de véhicules et n’employons pas de chauffeurs.
Nous offrons une plateforme qui met en relation les utilisateurs avec des exploitants de taxi accrédités par le gouvernement, qui fournissent le service de transport selon les tarifs et normes réglementés.
Propriété de la plateforme
La plateforme de réservation située à app.montrealtaxi.ca est exploitée par nous. Les chauffeurs et exploitants qui utilisent la plateforme sont soumis aux conditions et politiques qui leur sont présentées lorsqu’ils créent leur compte.
Votre utilisation du site
Vous acceptez d’utiliser ce site de façon responsable et de ne pas soumettre de demandes fausses ou abusives. Vous acceptez que tout service de transport réservé soit fourni par un exploitant indépendant accrédité, et non par TaxiLaval.ca.
Tarification et service
Les tarifs de taxi sont fixés par le gouvernement du Québec. Les détails de service affichés sur ce site ou dans la plateforme sont fournis par des exploitants accrédités et peuvent changer sans préavis.
TaxiLaval.ca n’est pas responsable des retards, annulations ou problèmes de service liés aux exploitants indépendants.
Responsabilité
TaxiLaval.ca n’est pas responsable de :
- retards causés par la circulation, la météo ou la disponibilité des exploitants
- objets perdus
- différends entre passagers et exploitants
- erreurs dans les renseignements fournis par les utilisateurs ou les exploitants
Notre rôle est strictement informationnel et basé sur la plateforme.
Lorsque nécessaire, nous pouvons communiquer avec le chauffeur ou l’exploitant accrédité qui vous a servi afin d’aider à clarifier une situation ou pour les demandes d’objets perdus. Toute inconduite ou tout problème de service relève de la responsabilité du chauffeur ou de l’exploitant, comme c’est le cas pour toutes les compagnies de taxi accréditées du Grand Montréal.
Liens vers la plateforme de réservation
Si vous suivez un lien vers app.montrealtaxi.ca pour effectuer une réservation, cette plateforme possède ses propres conditions d’utilisation. Votre utilisation de la plateforme est régie par les conditions qui y sont affichées.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.
Contact
TaxiLaval.ca — info@taxilaval.ca · 450‑632‑4747
